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XA10550
| 售后服务承诺 |
| 西安凯瑟鼓风机有限公司对本公司产品的售后服务承诺如下： |
| 1、我公司产品质量保证期为：自产品交货之日起十二个月。 |
| 2、本公司对售出产品实行终身维修。本公司产品质量保证期内,因制造质量引起的故障，本公司负责免费维修或调换。 |
| 3、本公司收到投诉信息后，将在24小时内与用户联系并根据实际情况提出处理意见。 |
| 4、对急需在现场处理的质量问题，用户与我公司售后服务人员取得联系后，西安地区24小时，西安市外48小时，陕西省外72小时，我公司售后服务人员到达现场。 |
| 5、对非本公司制造质量造成的现场服务，我公司将根据实际发生的差旅等费用，酌情向用户收取技术服务费。 |
| 6、对非本公司制造质量问题造成的设备损坏或质保期外的设备损坏，我公司提供有偿维修服务 |
| 7、为方便用户质量投诉，我公司传真机24小时开通，传真号码为：029-85805530。 |
